Ngành đường sắt vừa công bố những thay đổi quan trọng trong quy định về tàu lửa tại Việt Nam trong vận chuyển hành khách. Cùng Vivunghiduong.com cập nhật những thông tin mới nhất.
Tổng quan về các thông tin áp dụng cho vé tàu Tết 2025
Công ty Cổ phần Vận tải Đường sắt Sài Gòn đã thông báo một số thay đổi về dịch vụ và chính sách vé tàu dịp Tết năm nay khi mua vé tàu lửa tại Việt Nam. Để cải thiện chất lượng phục vụ, các đoàn tàu sẽ không bán ghế phụ và nhiều toa ghế ngồi đã được cải tạo thành khoang giường nằm với số lượng chỗ ngồi ít hơn. Điều này khiến giá vé tăng so với mọi năm. Chặng Sài Gòn – Hà Nội có giá vé cao nhất là hơn 3,2 triệu đồng và thấp nhất là hơn 2,2 triệu đồng trong ngày cao điểm. Đặc biệt, một số đoàn tàu có khoang VIP với chỉ hai giường nằm, giá vé lên đến 6,4 triệu đồng, dành cho khách hàng cần không gian riêng tư.
Hành khách tuân thủ quy định mới khi mua vé tàu
Ngoài ra, từ ngày 01/10/2024, tính năng “Mua vé giữ chỗ, trả tiền sau” sẽ bị tạm ngưng. Hành khách cần thanh toán ngay khi đặt vé online thành công. Về chính sách đổi, trả vé trong thời gian cao điểm Tết (từ ngày 21/01/2025 đến 09/02/2025), mức khấu trừ cho vé trả lại hoặc đổi là 30% giá vé. Thời gian trả vé cá nhân là 24 giờ trước giờ tàu chạy, và với vé tập thể là 48 giờ.
Hành khách có thể trả vé online nếu đã mua vé qua website hoặc các ứng dụng liên quan. Với các hình thức mua vé khác, hành khách phải đến trực tiếp nhà ga và mang theo giấy tờ tùy thân bản chính.
Yêu cầu mới về giấy tờ tùy thân khi đi tàu lửa
Khi mua vé tàu lửa tại Việt Nam, hành khách phải cung cấp giấy tờ tùy thân hợp pháp. Đối với hành khách mang quốc tịch Việt Nam, giấy tờ hợp lệ gồm hộ chiếu, chứng minh nhân dân (CMND) và căn cước công dân (CCCD). Giấy phép lái xe và các thẻ công nhận của lực lượng vũ trang, đại biểu Quốc hội, nhà báo cũng được chấp nhận. Nếu mất hoặc chưa có CMND/CCCD, hành khách cần giấy xác nhận nhân thân từ công an địa phương.
Đường sắt áp dụng quy định mua vé, trả vé mới. Ảnh: Bộ GT-VT
Đối với hành khách nước ngoài, cần có hộ chiếu hoặc công hàm ngoại giao xác nhận nhân thân. Đây là thay đổi lớn nhằm tăng cường an toàn và chính xác trong xác minh danh tính hành khách. Hành khách phải xuất trình giấy tờ tùy thân khi mua vé và vào ga. Thông tin trên giấy tờ phải khớp với vé đã mua.
Hành khách xuất trình giấy tờ tùy thân trước khi lên tàu
Thủ tục mua vé và quy định đối với vé không hợp lệ
Quá trình mua vé tàu lửa tại Việt Nam cũng đã có những điều chỉnh quan trọng. Đối với hành khách mua vé trực tuyến, việc khai báo chính xác thông tin cá nhân là bắt buộc. Thông tin này giúp xác định quyền sở hữu vé và cấp hóa đơn điện tử khi có nhu cầu. Đối với vé mua trực tiếp tại ga hoặc đại lý, hành khách cần cung cấp họ tên và số hiệu giấy tờ tùy thân có ảnh. Điều này giúp hoàn tất giao dịch một cách chính xác.
Giao diện đặt vé trực tuyến thuận lợi và tối ưu
Một thay đổi đáng chú ý là quy định về vé không hợp lệ. Những vé có thông tin không khớp với giấy tờ tùy thân sẽ bị coi là không hợp lệ. Vé không tồn tại trên hệ thống bán vé điện tử cũng bị coi là không hợp lệ. Trong trường hợp này, hành khách sẽ phải mua vé mới để tiếp tục hành trình. Vé không hợp lệ cũng bao gồm những vé bị sửa chữa, tẩy xóa, hoặc thông tin không khớp với hệ thống quản lý.
Chọn hạng ghế ngồi, giường nằm
Những quy định mới này nhằm bảo vệ quyền lợi của hành khách tốt nhất. Hãy đặt vé tàu Tết 2025 nhanh chóng, uy tín tại Vivunghiduong.com để có hành trình đón xuân trọn vẹn! Liên hệ với chúng tôi qua Zalo OA để nhận tư vấn tận tình và chu đáo.
Liên hệ nhanh chóng qua kênh Zalo tại: https://zalo.me/3888313238733373810
Đặt vé tàu dễ dàng tại Website: Vivunghiduong.com
Theo Vivunghiduong.com
Click đặt ngay khách sạn, vé máy bay, vé tàu, vé vui chơi giá tốt nhất chỉ có tại Vivunghiduong.com!
***
Tham khảo: Cẩm nang du lịch Vivunghiduong.com
Đánh giá bài viết này
Loading…
Nguồn: Vivunghiduong.com
